Preguntas frecuentes

Memorial es una aplicacion web que permite grabar, transcribir y organizar los recuerdos de tu familia. Esta pensada para que personas mayores graben sus historias con un solo boton, y toda la familia pueda acceder a ellas desde cualquier dispositivo.

En tres pasos: (1) tu familiar pulsa un boton y graba su recuerdo, (2) la inteligencia artificial transcribe el audio y lo clasifica por temas, personas y fechas, (3) toda la familia puede escuchar, leer, buscar y organizar los recuerdos desde la biblioteca. Mas detalles aqui.

Si. La interfaz esta disenada especificamente para personas mayores: botones grandes, texto claro, colores de alto contraste y sin menus complicados. La grabacion se hace con un unico boton. No se necesita experiencia previa con la tecnologia.

No. Memorial funciona directamente desde el navegador web de cualquier dispositivo: movil, tablet u ordenador. No hay que descargar ni instalar nada.

La grabacion funciona offline: si pierdes la conexion mientras grabas, el audio se guarda localmente y se sincroniza automaticamente cuando vuelve la conexion. Para escuchar y buscar recuerdos necesitas conexion a internet.

No hay limite de tiempo por grabacion. Puedes grabar tanto como quieras. El unico limite es el almacenamiento total de tu plan (500 MB en el gratuito, 5 GB en Base, 50 GB en Premium).

Si. Memorial funciona desde cualquier dispositivo con navegador web y microfono: smartphones, tablets y ordenadores. No necesitas una app especifica.

No se pierde nada. El audio se guarda localmente en tu dispositivo y se sube automaticamente cuando vuelve la conexion a internet.

Si. Memorial incluye cientos de preguntas organizadas por temas (infancia, familia, trabajo, amor, tradiciones...) que invitan a recordar. Las preguntas se adaptan a lo que tu familiar ya ha contado para explorar temas nuevos.

Solo los miembros de tu familia que hayas invitado. El titular (la persona que graba) tiene control total sobre quien accede a sus recuerdos y puede revocar el acceso en cualquier momento.

Si. Usamos cifrado TLS 1.3 en transito y AES-256 en reposo. Los servidores estan en Europa (Azure West Europe). Cumplimos con el RGPD y la LOPDGDD. Mas sobre seguridad.

Si. Cumplimos integramente con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la Ley Organica de Proteccion de Datos y Garantia de Derechos Digitales (LOPDGDD). Politica de privacidad completa.

Si. Puedes solicitar el borrado completo de todos tus datos en cualquier momento. El borrado se ejecuta en un plazo de 30 dias y es irreversible.

No. Nunca. No vendemos datos a terceros, no mostramos publicidad y no usamos los recuerdos de tu familia para ningun fin comercial. Tu contenido es tuyo y solo tuyo.

Si. El plan gratuito incluye 500 MB de almacenamiento (unas 8 horas de grabacion), hasta 3 miembros familiares y 5 busquedas semanticas al dia. No se necesita tarjeta de credito. Ver todos los planes.

Si. No hay permanencia ni penalizaciones. Puedes cancelar tu plan de pago cuando quieras y seguiras teniendo acceso hasta el final del periodo facturado. Despues, tu cuenta vuelve al plan gratuito.

Tus recuerdos siguen siendo tuyos. Si superas los 500 MB del plan gratuito, no podras anadir nuevos recuerdos, pero si acceder a los existentes. Nunca borramos tus datos por cancelar un plan de pago.

Si. Aceptamos Visa, Mastercard y American Express a traves de Stripe. Tu informacion financiera nunca pasa por nuestros servidores.

Depende del plan: hasta 3 miembros en el plan gratuito, 10 en el plan Base, e ilimitados en el plan Premium. Cada miembro puede escuchar, leer y buscar entre todos los recuerdos compartidos.

Desde la seccion "Familia" puedes generar un enlace de invitacion o enviar una invitacion por email. El familiar recibe un enlace, crea su cuenta (si no la tiene) y ya puede acceder a los recuerdos compartidos.

Si. La interfaz esta disenada para que personas mayores puedan grabar sus recuerdos de forma autonoma. Un boton grande para grabar, preguntas que inspiran, y nada mas. Sin menus, sin configuraciones.